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Las aerolíneas pueden modificar horarios de vuelo, lo cual puede afectar el itinerario acordado.
El Usuario debe abstenerse de comprar tiquetes con segmentos no utilizados o boletos de ida y
vuelta si solo se utilizará el tramo de ida. No garantizamos reembolsos por estas prácticas.
Tiquetes de Aerolíneas
- Impuestos y Tasas: Incluidos en el precio del tiquete o detallados aparte.
- Comisiones: No se cobran comisiones adicionales.
- Restricciones: No hay reembolsos ni cambios permitidos. Todos los tiquetes son de ida y
vuelta en clase turista.
Servicios Hoteleros
- Registro en el Hotel: Requiere identificación válida y tarjeta de crédito a nombre del
huésped.
- Cancelaciones: Políticas varían según el hotel; la no comparecencia puede resultar en la
cancelación sin reembolso.
- Necesidades Especiales: Debe verificar con el hotel la disponibilidad de servicios adecuados.
Responsabilidades y Derechos
- Intermediario: Actúa como intermediario, no es responsable por la calidad de servicios de
terceros.
- Derecho al Retracto: Aplica el derecho de retracto según la legislación vigente para tiquetes
aéreos y servicios terrestres
Condiciones y Forma de Pago
El pago de depósitos, anticipos y saldos es necesario para asegurar la participación en excursiones,
eventos especiales, cruceros, ferias, congresos, salidas de alta temporada, u otros similares. Las
condiciones y políticas de pago son definidas por el organizador y/o los prestadores de servicios.
Estas condiciones se comunican a través de material impreso, el sitio web de MEURIO TURISMO
https://meurio.net.br, o por asesor comercial al momento de confirmar los servicios. Según el
Decreto 2438 de 2010, el viajero debe ser informado y aceptar estas condiciones.
El valor de los itinerarios se calcula considerando fluctuaciones en las monedas (Dólar, Real, Euros,
etc.), tarifas de transporte, costos de carburante y tasas e impuestos vigentes al momento de la
impresión de manuales o cotizaciones. Estos precios pueden variar en cualquier momento debido a
cambios en las condiciones mencionadas. MEURIO TURISMO SAS se compromete a notificar
cualquier cambio en los precios al viajero o a la agencia de viajes, quien deberá asumir las
diferencias resultantes.
Los impuestos, tasas y contribuciones que afectan las tarifas aéreas, hoteleras y demás servicios
ofrecidos por MEURIO TURISMO SAS están sujetos a variaciones por decisiones de los prestadores
de servicios involucrados en los itinerarios. Los valores presentados en cotizaciones, manuales o en
el sitio web están sujetos a cambio, disponibilidad y realización de grandes eventos en los destinos.
En el transporte terrestre hacia el destino, el viajero se sujeta a la legislación vigente en materia de
accidentes de la nación donde está matriculado el vehículo. Las indemnizaciones por accidentes
serán pagadas en la moneda legal del país de matrícula del vehículo. MEURIO TURISMO SAS no
asume responsabilidad por indemnizaciones que correspondan únicamente a las compañías de
seguros.
MEURIO TURISMO SAS proporciona una lista de prestadores de servicios, hoteles y
recomendaciones al usuario. Si el viajero decide realizar cambios o modificaciones por cuenta
propia, MEURIO TURISMO SAS no se responsabiliza por dichas modificaciones ni por reembolsos de
servicios no utilizados. Las políticas de reembolso están sujetas a las normas establecidas por el
prestador del servicio.
El pasajero es responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. MEURIO TURISMO
SAS no se hace responsable por extravío, daño, deterioro o pérdida de pertenencias del pasajero
bajo ninguna circunstancia.
Cambio de Itinerario: El operador se reserva el derecho de retirar del tour a cualquier persona por
causas graves comprobadas que afecten el éxito del mismo. En caso de falta de servicios debido al
retiro del viajero, se aplicarán las políticas de reembolso del prestador del servicio.
Reversión de Pagos: Según el Decreto 587 de 2016, el consumidor tiene derecho a solicitar la
reversión del pago bajo las condiciones establecidas por el Estatuto del Consumidor, indicadas en el
formulario correspondiente.
Restricciones y Responsabilidades: MEURIO TURISMO SAS informa al pasajero sobre las
restricciones establecidas por las aerolíneas. El cumplimiento de estas políticas es responsabilidad
exclusiva del usuario, y estas políticas pueden variar sin previo aviso por decisiones autónomas de
las aerolíneas.
MEURIO TURISMO SAS cumple con la Ley 679 de 2001 para prevenir y contrarrestar la explotación,
pornografía y turismo sexual con menores de edad. Se advierte que estas actividades son
penalmente sancionadas conforme a las leyes vigentes. MEURIO TURISMO SAS declara no estar en
listas de control de lavado de activos y financiación del terrorismo a nivel local e internacional, y se
compromete a verificar que sus subcontratistas y proveedores tampoco lo estén. MEURIO
TURISMO SAS está comprometido con un ambiente sano y desarrollo sostenible, conforme a la
Constitución Nacional y leyes pertinentes. MEURIO TURISMO SAS maneja información sensible de
los pasajeros de acuerdo con su política de tratamiento de datos personales, disponible en su sitio
web.
Actualización: 16-05-24
Revisada parte legal
